Evaluación de la Calidad en la Formación Universitaria Policial: Aportes desde las Experiencias de sus Actores

Resumen

Resumen. Objetivo: analizar, desde las experiencias de actores vinculados con un programa universitario de formación policial en Panamá, las particularidades que adquieren relevancia para la evaluación de su calidad. Metodología: se desarrolló un estudio cualitativo correspondiente al componente cualitativo de una investigación doctoral. Participaron intencionalmente 13 actores distribuidos en cinco perfiles: directivo, administrativos, docentes, estudiantes-cadetes y egresados. La información se produjo mediante entrevistas semiestructuradas individuales. El corpus comprendió 106 registros de respuesta y 663 segmentos de significado, examinados mediante dos ciclos de codificación, comparación intra e interperfil, preservación de casos discrepantes y control de las intervenciones del entrevistador. Resultados: se identificaron cuatro hallazgos: articulación diferenciada entre formación universitaria y preparación profesional policial; relaciones entre rutina formativa y condiciones de la experiencia académica; necesidad de contextualizar los procesos docentes y evaluativos; y significados heterogéneos de la disciplina, vinculados con presión externa, convicción, interiorización, legalidad y responsabilidad profesional. Las perspectivas actorales permitieron reconocer convergencias, tensiones y discrepancias susceptibles de contraste con otras evidencias. Conclusiones: la especificidad profesional puede incorporarse como condición interpretativa de la calidad programática sin constituir una excepción frente a los referentes de la educación superior. La evidencia cualitativa fortalece la autoevaluación cuando conserva su alcance situado, diferencia percepción de constatación institucional y orienta preguntas que requieren triangulación documental, normativa y académica antes de sustentar juicios sobre la calidad. El estudio aporta una lectura evaluativa sensible al contexto, preserva estándares universitarios comunes y delimita el uso de las voces de los actores como fuente diagnóstica para procesos de mejoramiento institucional continuo.