GERENCIA DE OPERACIONES ANTE LA INCERTIDUMBRE GLOBAL DESDE UNA VISIÓN ESTRATÉGICA Y RESILIENTE

Resumen

La gerencia de operaciones se enfrenta actualmente a un escenario de volatilidad sin precedentes, donde la incertidumbre global dictamina la necesidad de reconfigurar las cadenas de valor. Bajo ese escenario, dicha área se erige como una disciplina emergente que aporta una nueva visión a la sostenibilidad organizacional, interpretando los conocimientos derivados de la relación entre las ciencias de la gestión, la logística avanzada y la prospectiva estratégica. Esta sinergia conlleva a optimizar los procesos productivos en un esfuerzo por transformar la arquitectura operativa, asumiendo la resiliencia como el eje fundamental para la adaptabilidad empresarial. En ese contexto, el artículo tiene como propósito reflexionar acerca de la Gerencia de Operaciones y la Incertidumbre Global desde una perspectiva de alta dirección, interpretando los procesos que fortalecen la praxis gerencial a partir de una visión estratégica y resiliente. A ese tenor, se realiza un análisis situacional que evidencia los desafíos que afronta el nivel directivo durante la toma de decisiones estratégicas, consustanciado con las exigencias de un mercado globalizado que requiere estructuras flexibles y liderazgos proactivos. Para ello, se desarrolla una hermeneusis de documentos que permitió la interpretación de la gestión de operaciones como un proceso de intercolaboración, asumiendo el compromiso de la innovación permanente. Los resultados obtenidos demostraron la necesidad de redefinir la arquitectura organizacional y los modelos de riesgo para adecuar la práctica directiva al desarrollo sostenible desde una visión estratégica y resiliente. Se concluye que la flexibilidad estratégica debe asumirse como la competencia medular que garantiza la continuidad corporativa, la robustez de la cadena de valor y el cumplimiento de las metas organizacionales en tiempos de crisis.