Enfocándose en la Generación Z: El Papel de las Redes Sociales y los Programas de Lealtad en la Estrategia de Marketing de Pizza Face

Resumen

Este artículo investiga las innovaciones en marketing diseñadas para aumentar la visibilidad de la marca Pizza Face, una pizzería local en Calgary, entre los estudiantes de secundaria. Utilizando una combinación de programas de lealtad y ofertas promocionales, el estudio explora estrategias para atraer a audiencias más jóvenes. Basándose en los trabajos de Sutarwala & Borkakoty (2024), Preloznik (s.f.), y Boustihacyprien (2024), se emplearon varios métodos, incluídos campañas en redes sociales y eventos de participación comunitaria. Los resultados indican que la implementación de contenido dirigido en redes sociales, colaboraciones con influencers y programas de lealtad bien estructurados, pueden mejorar de manera efectiva el compromiso con la marca y generar nuevos clientes. Sin embargo, la adopción de estas estrategias por parte del restaurante aún está por determinarse. Los hallazgos subrayan la importancia de integrar el marketing digital y la participación comunitaria para involucrar a los grupos demográficos más jóvenes, particularmente durante las horas de menor actividad.