ESTRÉS Vs. AGOTAMIENTO LABORAL: IMPLICACIONES EN LA PRODUCTIVIDAD DEL TALENTO HUMANO EN ENTORNOS ORGANIZACIONALES CONTEMPORÁNEOS

Resumen

El estrés junto con el agotamiento laboral constituye fenómenos cada vez más frecuentes en las organizaciones contemporáneas, con efectos significativos sobre el bienestar individual de los empleados, la productividad y la satisfacción en el trabajo. Diversos factores —carga excesiva, presión constante por cumplir objetivos, falta de reconocimiento, liderazgo ineficaz, desequilibrio entre vida personal y profesional— generan entornos poco saludables. Ante esta realidad, resulta imprescindible analizar estrés y agotamiento laboral: implicaciones en la productividad del talento humano en entornos organizacionales contemporáneos. La presente investigación, bajo un paradigma cualitativo, de tipo descriptivo documental, con revisión exhaustiva de literatura científica y estudios de caso, permitió comprender de manera integral los mecanismos a través de los cuales el estrés y el agotamiento afectan tanto a los empleados como a la productividad empresarial. Entre las medidas preventivas o correctivas más destacadas se encuentran la implementación de programas de bienestar organizacional, la creación de ambientes de trabajo saludables, el fomento de comunicación abierta y transparente, el desarrollo de un liderazgo orientado al apoyo y crecimiento del talento humano, la promoción de flexibilidad laboral, además de la disponibilidad de recursos de asistencia psicológica. Los hallazgos sugieren que la gestión eficaz del estrés y el agotamiento no solo protege la salud física y emocional de los empleados; constituye también una estrategia organizacional que fortalece compromiso, lealtad y desempeño, impulsando una cultura laboral positiva. En consecuencia, la atención integral a estos fenómenos se erige como prioridad estratégica para las organizaciones modernas, asegurando beneficios sostenibles tanto para los trabajadores como para la eficiencia institucional.