Fortalezas y debilidades organizativas en la industria del café en Canadá

Resumen

Este artículo tiene como objetivo examinar, a través de un análisis, las fortalezas y debilidades organizacionales en la industria de las cafeterías en Canadá, para ello, la investigación se guió por un enfoque postpositivista, cualitativo, documental, con diseño bibliográfico, incluyendo la revisión literaria para conocer el estado del arte de las categorías estudiadas, así como la recopilación de información obtenida de las bases y hallazgos de Nelson, Quick, Armstrong, Roubecas, Condie. (2020), Gupta (2021), Grant (2019), Daga (2020), Martínez & El Kadi (2019) y D'Amours (2020). Los hallazgos demuestran las fortalezas y debilidades de Tim's Hortons en el entorno del comportamiento organizacional. Esta relación categoriza a la empresa como teoría de afiliación de necesidades del entorno organizacional. La empresa tenía una fuerte relación con la comunidad, y se reflejaba directamente en el ambiente de trabajo, en general a la gente le gustaba trabajar allí. La empresa cree que los empleados perciben que contribuyen a la organización. Participan en muchas iniciativas de responsabilidad social corporativa, como campamentos para la generación joven e iniciativas ecológicas. En relación con la dimensión del individualismo, se recomienda que Tim Hortons intente abrir la mente de sus empleados para compensar la diferencia cultural. Ayuda a comprender, evaluar y aprender de sus colegas. La segunda recomendación, ahora relacionada con la diferencia a largo plazo, es crear un plan de carrera para animar a los empleados a pensar y crear una perspectiva a largo plazo.